ДАРЯ ДУШЕВНОЕ ТЕПЛО

День работников социальной системы отмечается в последнее воскресенье октября, и в этом году он выпадает на 29 октября. Вообще, само понятие «социальный работник» наполнено особым смыслом. За этими непритязательными словами стоят настоящие люди, чья работа построена исключительно на принципах милосердия и человеколюбия. Они незаметно для других приходят в дома одиноких стариков, чтобы стать их верными, а иногда, к сожалению, и единственными помощниками в жизни.

В своих трудах Н.К. Крупская писала: «Только тогда, когда профессия по душе, когда у человека есть интерес к тому делу, которое он делает, когда он влюблен, что называется, в свою работу, – только тогда может дать он ценное в своей области труда». Эти слова очень подходят и к Боранкул Исабаевой. Она самоотверженно трудится для людей, которые в силу различных недугов, преклонного возраста или сложившихся обстоятельств не могут обходиться без посторонней помощи. Это воистину человек с большим сердцем и доброй душой!
Я решила испытать на себе, каково это – помогать тем, кто по тем или иным причинам не может сам о себе позаботиться. Встретившись в назначенное время с Боранкул Садвакасовной, которая вместе с двумя студентками Жезказганского медицинского колледжа Гульбаршын и Гулим ждала меня в ТОО «Жүрек», мы отправились на патронаж подопечных этого медицинского учреждения. Стоить отметить, что впервые социально-психологическая служба в Жезказгане была создана в 2008 году именно в ТОО «Жүрек». И на сегодняшний день она продолжает вести свою благородную миссию, тесно сотрудничая с Жезказганским медицинским колледжем. Психолог, нянечка, наставник – даже эти слова не передают всей полноты той роли, которую занимает в жизни пожилых людей Боранкул Исабаева. «Я очень люблю свою работу. Где бы я ни была, всегда думаю, а все ли хорошо у моих бабушек и дедушек. Моя работа для меня, как отдушина, это мое призвание. В мои обязанности входит не только медицинская помощь, но и оказание социально-бытовых услуг, моральная поддержка, психологическая помощь и просто человеческое сочувствие и сострадание».
Пока мы общались, незаметно подошли к дому нашей первой подопечной – участницы Великой Отечественной войны Нине Виноградовой, которая встречала нас прямо у порога своего дома. Несмотря на свой возраст, а ей сегодня уже почти 95 лет, выглядит она просто молодцом. Да и в доме у Нины Степановны чистота и порядок. Как говорит Боранкул Садвакасовна: «Когда ко мне впервые приходят студенты, я их сначала веду к нашей Нине Степановне. Она – наша гордость, человек героической судьбы, с неповторимым жизненным опытом и большой доброй душой. Она всегда дает напутствие моим молодым помощникам». Измерив артериальное давление и поговорив по душам, мы отправились дальше, пожелав Нине Степановне здоровья и долголетия.
– Я никогда не оставляю без внимания своих пациентов-стариков в их день рождения, праздники. Поздравляю и дарю им подарки. У меня также есть подопечные, которые одиноки: у некоторых из них дети уехали за границу, а у других и вообще нет детей. Мне их особенно жалко. Таких людей я стараюсь оградить от любого зла и недоброжелательности. И теперь я искренне рада, что за эти годы стала для них, как дочь, а они, в свою очередь, сумели заменить мне мою маму, – улыбается Боранкул Садвакасовна. – И когда я слышу от них слова «Доченька, спасибо!», то чувства радости и нежности переполняют мою душу, и мне так хочется их обнять, поцеловать и сказать: «Это Вам огромное спасибо»! И мне больше ничего не надо – эти слова благодарности для меня дороже денег. Благодаря им я становлюсь еще сильнее, и мне хочется творить для них еще больше добра. Ведь как же жаждут любви пожилые люди! Она нужна всем, всегда и в любом возрасте. Любовь – самый большой и бесценный дар, который один человек может отдать другому.
Вместе с Боранкул Исабаевой и двумя ее помощницами Гульбаршын и Гулим мы обошли еще четырех бабушек, находящиеся у нее на патронаже. Каждая из них ждала нас с большим нетерпением и хотела поговорить по душам: кто-то жаловался на здоровье, а кто-то просто радовался тому, что он еще кому-то нужен... Я заметила, что Боранкул Садвакасовна была для них, как родная. Ведь что пожилому человеку нужно больше всего? Тепло и внимание, чтобы они не чувствовали себя одинокими.
– Конечно же, это не только моя заслуга. Я работаю в коллективе, где мои коллеги тоже пользуются уважением – люди благодарят их за чуткость и терпение. Благодаря поддержке и пониманию нашего руководства в лице Валентины Князевой, заведующей поликлиники Айкун Рысбековой, главной медсестры Кенжебике Мажитовой, психолога Натальи Масловой, всем семейным медсестрам и акушерам я полна сил и терпения. Мы – одна команда! Подопечные семейного врача Жулдыз Колдасбековой, которых мы обходили, были очень довольны ее работой. Конечно, посильную помощь и поддержку нам оказывает первый заместитель председателя Жезказганского филиала партии «Нұр Отан» Гульмира Каженова. Хочется сказать всем – и коллегам, и неравнодушным людям – большое спасибо. Они научили меня мужеству, терпению, пониманию чужой боли. Эти люди укрепили меня в мысли о необходимости в помощи ближним! – делится с нами Боранкул Садвакасовна.
По итогам прошедшей недели Боранкул Исабаева и практикующие студенты собираются вместе для обсуждения выявившихся проблем и итогов проделанной работы. Также в ТОО «Жүрек» возродилось так называемое «тимуровское движение»: студенты вместе с социальным работником производят генеральные уборки в домах своих подопечных.
В амбулатории действует клуб «Равновесие», где задействованы пациенты в возрасте от 50 лет и старше. Психолог Наталья Маслова совместно с социальным работником проводит с пожилыми людьми тренинги по борьбе с апатией и стрессом от одиночества, агрессии, а также организовывает дружеское общение за чашечкой чая.
В ТОО «Жүрек» действует волонтерская группа для организации помощи детям из числа лиц социально уязвимых слоев населения. С такими детьми занимается волонтер Дания Аршабекова, которая является инвалидом второй группы.
– С Боранкул Садвакасовной мы дружим на протяжении 20 лет. Мы начинали работать еще в Карсакпайской участковой больнице, где она стала моим наставником. Боранкул Садвакасовна многому меня научила в сфере медицины. Совместно с детьми из числа лиц социально уязвимых слоев населения мы устраиваем праздники и концерты для наших бабушек и дедушек, выезжаем с экскурсиями по достопримечательностям Жезказганского региона. Ведь такие дети тоже нуждаются в тепле и заботе окружающего мира, – рассказывает Дания Аршабекова.
Стоить отметить, что Боранкул Исабаева не сразу пришла на должность социального работника, она более 10 лет занимала должность семейного врача. Именно поэтому ее хорошо знают старожилы наши города!
На патронаже у Боранкул Исабаевой находятся 122 пациента, среди которых 5 участников ВОВ, 41 труженик тыла, 4 ликвидатора аварии на Чернобыльской АЭС и 4 воина-интернационалиста. Все они проходят ежегодное медицинское обследование. Тем же, кто не может передвигаться самостоятельно, все медицинские манипуляции делаются на дому.
Доброта и милосердие – главные составляющие профессии социального работника. К сожалению, большинство людей в последние годы очерствело, стало равнодушным к миру и окружающим… Именно поэтому эта профессия становится все важнее, она – как мостик доверия, доброты и понимания между людьми!
Уважаемые работники социальной системы! Примите самые искренние поздравления с вашим профессиональным праздником! Вы посвятили себя очень важному и нужному делу – работе с людьми, которым необходимы помощь и поддержка. Благодаря вашим доброте и отзывчивости, чуткости и терпению они преодолевают трудности и обретают веру в собственные силы. Крепкого здоровья, счастья и благополучия!