Для «Жезказган Энергосбыта» – мелочь, для простого народа – деньги

В августе текущего года, точнее 20 числа, в нашей квартире заменили приборы  учёта электроэнергии. Вместо привычных индукционных счётчиков с вращающимся диском установили современные электронные счётчики. Представители предприятия электрических сетей (ПЭС) составили акт, написали последние (на момент проверки) показания старого счетчика, которые   мы и передали в «Жезказган Энергосбыт».

В сентябре мы не получили квитанцию на оплату потребленной электроэнергии за август месяц. Однако из разговоров коллег я узнала, что в квитанцию «Энергосбыта» с недавнего времени включены тарифы и за домофон, и услуги КСК. Пришло время оплатить счета за потребленную электроэнергию. В кассе отделения «Жезказган Энергосбыт», что на Мира, 13 мне сказали, что без квитанции, на которой указан лицевой счет, не смогут принять оплату, и для  совершения данной  операции необходима хотя бы старая. За ней пришлось вернуться домой. Оплатив счет за электричество, на руки  получила  только фискальный чек и поинтересовалась: «А за что именно я плачу?». На что  кассир в достаточно грубой форме мне ответила (и это на моей памяти уже не в первый раз): «Много таких как вы! Если есть какие-то вопросы, обращайтесь в бухгалтерию, что на компьютере начислено, то и оплатили». Пришлось самой  прибегнуть к вычислениям: по показаниям я должна была оплатить за 194 кВт *18,83 = 3. 653 тенге, но мне-то начислили 5 290 тенге (!). Разницу в сумме  я для себя объяснила  тем, что оплатила не только за потребленную электроэнергию, но и  услуги КСК, и домофона.  Но в квитанции за сентябрь были выставлены счета за услуги КСК и домофон за два месяца. Таким образом,  выяснилось, что 5 290 тенге я заплатила только за потребленную электроэнергию!  Поэтому, дорогие наши жители, сверяйте показания, а то у нас и так  один из самых завышенных тарифов по стране – 18,83 тенге, да тут еще и обсчитали на 1 637 тенге.
Для выяснения ситуации я обратилась к контролеру своего участка в «Энергосбыт» по улице Сейфуллина, но ее не оказалось на месте. Меня направили в кабинет № 7, где мне  объяснили, что показания я не передавала, и начисления были сделаны  по показаниям предыдущего месяца. Но когда я объяснила, что они были переданы 20 августа, когда нам заменили счетчик, на что мне ответили, как ни в чем не бывало: «А что тут такого? Мы все люди и контролеры ошибаются. Теперь вам сделаем перерасчет». Но за август по старому счетчику нам добавили в счет еще  19 киловатт (!). Потом, выяснилось, неправильные показания – вина электромонтеров ПЭС, которые заменили нам счетчик. Они, видите ли, не на том месте в показании счетчика запятую поставили – 3693,7.   В общем, я заплатила 3994 тенге с 19 киловаттами, вместо начисленных мне 5290 тенге. А что было бы, если бы я  не обратилась?  А ведь сколько людей  не обращают внимания на счета, не проверяют их, и на этом наживаются  предприятия, предоставляющие населению различные виды коммунальных услуг. Поэтому, дорогие наши потребители, будьте внимательны, обращайте свои взоры на каждую цифру в ваших квитанциях. Для подобных предприятий, которые богатеют  за счет потребителей, подобная сумма кажется мелочью, но для простых работников, пенсионеров, малоимущих, у которых каждая копейка на счету – это деньги.

  Недавно раздался звонок в редакцию, женщина, видимо, ее возмущению не было предела, просто кричала в трубку:  «Почему дошло до того, что в нашем  городе один из самых высоких тарифов по всей стране за электроэнергию? Почему нет прозрачности, мы хотим знать, за что платим»! – резюмировала Сауле.
Аналогичные  жалобы нам поступили в редакцию в рубрику «Горячая линия». 
    Абдибек Даяров, пенсионер:
– Нас просто возмущает, что ТОО «Жезказган энергосбыт» за электричество устанавливает  такие тарифы, какие пожелает, и никто ему не может помешать. Стоимость 1 Квч электроэнергии теперь 18,83 тенге. Это самый высокий показатель в Казахстане! Непонятно, для чего существует ДАРЕМ, если его предписания «Энергосбыт» игнорирует?  Знаем, читали про незаконный доход монополиста в размере 57 млн. тенге, который «Жезказган энергосбыт» никому возвращать и не собирается…
Светлана Иванова, воспитатель детского сада №6:
– Требуем снизить тарифы на электроэнергию! Они  у нас самые высокие. Цены на электроэнергию в Жезказгане повышаются в геометрической прогрессией – 18,83 тг за 1 кВт. Простым жителям, это не по карману, неужели трудно понять, ну в прочем монополистам все равно. Ведь  они за счет нас богатею. Никто не хочет говорить, спорить не в Правительстве, не в акиматах. Наша заработная плата уходит на коммунальные услуги!  
Мы не энергоснабжающее  предприятие, но и оставить обращение жителей без ответа не можем. Давайте проанализируем.
Действительно, как говорил румынский писатель Ион Лука Караджале, если уж предательство, то пусть будет, но только чтобы мы об этом знали… И поэтому жезказганцы хотят знать, из чего слагается размер оплаты  за электроэнергию – 18, 83 тенге. Конечно, энергетические компании намерены любой ценой повысить тарифы, чтобы получить как можно больше прибыли. А их мотивы  обоснованы? Ведь подорожание электричества в совокупности негативно сказывается и на конкурентоспособности производимой в городе продукции, и на уровне жизни населения. Конечно, аппетиты «акул» энергетического рынка не учитывают сложную материальную и финансовую ситуацию человека труда. В итоге, простой гражданин сбит с толку, ведь он не знает, где искать справедливости, как выяснить, правильно ли ему подсчитали стоимость одного киловатта электричества, каковы основные компоненты, из которых формируется тариф на электроэнергию. 
Тариф на электроэнергию контролируется Агентством по регулированию естественных монополий РК (АРЕМ РК) и складывается из стоимости покупаемой электроэнергии, цены за передачу электроэнергии по сетям магистрального и регионального уровней, технологически связанных услуг. Следовательно, любое изменение составляющих может повлечь изменение отпускного тарифа. В соответствии с постановлением Правительства Республики Казахстан от 25 марта 2009 года № 392 «Об утверждении предельных тарифов», энергоисточники Казахстана ежегодно по 2015 год могут повышать свои отпускные цены в пределах, установленных Правительством.
По закону «Жезказган энергосбыт» должен был установить тариф, согласованный с Агентством по регулированию естественных монополий РК (АРЕМ РК). Энергоснабжающая компания “Жезказган энергосбыт” оспаривает предписание о снижении тарифа на электроэнергию в суде. В декабре прошлого года в департамент по регулированию естественных монополий и защите конкуренции поступило уведомление от компании “Жезказган энергосбыт” о предстоящем повышении тарифа с 15 до 19 тенге за киловатт. Однако ведомство выдало отказ. А причина вот в чем: в 2014 году в ДАРЕМ поступало много жалоб от потребителей на высокий тариф компании “Жезказган энергосбыт”, причем как от жителей региона, так и от предприятий. Специалисты ведомства провели проверку и пришли к выводу, что монополист действительно нарушил закон. В результате ему выдали предписания о возврате незаконно полученного монопольного дохода в 57 миллионов тенге и о запрете повышать тариф. Но компания платить отказалась. Услугодатель подал в суд на департамент по регулированию естественных монополий и защите конкуренции. Он недоволен решением госоргана о снижении тарифа с 15,5 до 12,9 тенге.
Дело в том, что “Жезказган энергосбыт”  на энергетическом рынке Жезказганского региона с 2011 года. И каждый год повышает свои тарифы. Они увеличиваются в геометрической прогрессии. В 2012 году тариф на электричество составлял 9,63 тенге, а в 2013 дорос до 12,9 тенге за кВт/ч.  В 2014 году в Жезказгане тариф на электричество вырос на 37 %. Это самый большой рост тарифа в стране в процентном соотношении – 14,56.  В 2015 году он составил 19, 57 тенге и был снижен  до 18,83. За несколько лет тариф «Жезказган энергосбыт» вырос почти на 10 тенге. 
В Департаменте комитета по регулированию естественных монополий нам объяснили, что, пока идут судебные процессы (прошла аппеляция, госорганом подана кассация) и пока в отношении тарифов ТОО «Жезказган энергосбыт» они ничего сказать не могут.
Несмотря на предписание ДАРЕМа, ТОО «Жезказган энергосбыт» установил свои тарифы. А вот жители города Балхаш выиграли суд и восстановили прежний тариф –  14,56.

 «ТОО «Жезказган энергосбыт» игнорирует решение суда»
 

Недавно в газете «Балхашский рабочий» под заголовком «ТОО «Жезказган энергосбыт» игнорирует решение суда» за №36 (13.444) от 11.09.15, опубликована статья, где говорится, что  балхашовцы  8 июля 2015 года одержали  безусловную победу в битве за тариф. Балхашский городской суд вынес без преувеличения историческое решение - признав незаконным введение тарифа на электроэнергию, который ТОО «Жезказган энергосбыт» самоуправно без разрешения антимонопольного органа применяло в расчетах с потребителями, начиная с 2015 года. Решением суда  признано незаконным введение тарифа на электроэнергию с момента введения 19,57 и 18,83 тенге за киловатт (с НДС). В частности, судом установлено, что с 1 января 2015 года ТОО «Жезказган энергосбыт» незаконно и самоуправно без мотивированного заключения ГУ «Департамент Комитета по регулированию естественных монополий и защите конкуренции» выставляет счета населению г. Балхаш за электроэнергию и истцу, как потребителю, в том числе по неутвержденному тарифу 19,57 тенге за киловатт (с НДС). С марта 2015 года потребители вынуждены платить по неутвержденному тарифу 18,83 тенге за киловатт (с НДС).

Для простых потребителей решение суда означает, что все квитанции, начиная с первого января 2015 года, которые выставляет населению ТОО «Жезказган энергосбыт» за оплату электроэнергии, незаконны. По решению суда  ТОО «Жезказган энергосбыт» обязано провести перерасчет всем потребителям согласно последнему утвержденному тарифу на электроэнергию. То есть из расчета 14,56 тенге за киловатт (с НДС). Напоминаем, этот тариф действовал в 2014 году и ГУ «Департамент Комитета по регулированию естественных монополий и защите конкуренции» никаких других тарифов для г.Балхаш не утверждало. В городском суде просили обратить внимание наших читателей, что все же необходимо обратиться с письменным заявлением о перерасчете в адрес ТОО «Жезказган энергосбыт». Тем не менее, мы и в полученных в сентябре квитанциях за август ТОО «Жезказган энергосбыт» игнорирует решение суда.

Таким образом, ТОО «Жезказган энергосбыт» нарушает Гражданский кодекс и законы «О естественных монополиях и регулируемых рынках» и о защите прав потребителей. Горожанам действительно необходимо обратиться в абонентский отдел ТОО «Жезказган энергосбыт» с заявлением о перерасчете. Заявление о перерасчете необходимо подавать на имя первого руководителя энергоснабжающей организации.

Возникает вопрос: почему руководство ТОО «Жезказган энергосбыт» игнорирует решение суда и устанавливает неутвержденные с антимонопольным комитетом тариф? 

КОНКУРЕНТ
 

До недавнего времени в нашем городе не было реальных альтернатив электроснабжающей компании. Вследствие этого пространство для маневров по выбору энергопредприятий было ограничено. Цены диктовал единственная  компания  – «Жезказган энергосбыт». Теперь на энергетическом рынке города появился еще один поставщик энергии. Цены у   ТОО «Казэнергоцентр» ниже на две тенге и составляют 16,08 тенге. Конечно, это хорошо, что в Жезказгане есть конкурентная среда.

А какую электроснабжающую компанию выбирать – решать самим жителям Жезказгана. В свою очередь, мы будет следить за событиями и регулярно возвращаться к этой теме.